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Quiénes somos

Empresa pionera en Euskadi de Servicios Turísticos (Destination Management Organization), con 20 años de experiencia en los ámbitos de la planificación, la gestión y la promoción de los destinos turísticos.

Nuestro servicio de asesoramiento y gestión abarca las fases de estudio, desarrollo y ejecución del proyecto, dando así soporte a todo el ciclo turístico.

Qué hacemos


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DESARROLLO DE DESTINOS

PLANIFICAR / PREPARAR / PROMOCIONAR EL DESTINO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TURISMO Una Estrategia basada en la participación del sector y la ciudadanía, y en la…

PLANIFICAR / PREPARAR / PROMOCIONAR EL DESTINO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TURISMO
Una Estrategia basada en la participación del sector y la ciudadanía, y en la medición de datos y evaluación de resultados.

Servicios ofrecidos

• Planes Estratégicos Turísticos
• Planes de Marketing Turístico
• Planes de Dinamización y Competitividad Turística
• Puesta en Valor de recursos turísticos
• Informes y Estudios Ad- Hoc

GESTIÓN DE PROYECTOS Y DESTINOS TURÍSTICOS
Ayudamos a las administraciones públicas y empresas a poner en valor los recursos turísticos que poseen y a gestionarlos de forma eficiente, eficaz, sostenible y orientada al resultado.
Preparamos el destino para atender a los visitantes cuando vengan, para que disfruten y consuman.

Servicio de Acogida

• Gestión Oficinas de Turismo
• Gestión Centros de Interpretación
• Atención de puntos de información
• Oficinas técnicas para Productos o Asociaciones

Producto Turístico

. Creación de rutas
• Creación de productos
• Generar experiencias
• Diseño y ejecución de eventos

PROMOCIÓN Y MARKETING TURÍSTICO

Visibilidad y notoriedad con la atención puesta en la eficacia y eficiencia de las acciones y la orientación al resultado. Cerramos el proceso, desde el diseño, hasta la ejecución y posterior evaluación de resultados, y como no, la fidelización de los clientes.

  • Tipos de acciones que desarrollamos
  • • Congresos, acontecimientos deportivos, encuentros institucionales, empresariales y culturales
  • . Ferias y acciones promocionales
    • Eventos de atracción turística
    • Viajes de familiarización
    • Gestión redes sociales
    • Relaciones con prensa , notas de prensa, etc
PROYECTOS ESPECIALIZADOS header image

PROYECTOS ESPECIALIZADOS

SURF/ TOURING/ SHOPPING/ Itxaslehor Servicios Turísticos ha trabajado en proyectos relevantes en estos campos en Euskadi, (también en el extranjero en alguno de ellos,) desde…

SURF/
TOURING/
SHOPPING/

Itxaslehor Servicios Turísticos ha trabajado en proyectos relevantes en estos campos en Euskadi, (también en el extranjero en alguno de ellos,) desde la planificación hasta la puesta en marcha y ejecución y seguimiento de los mismos.
La experiencia, los contactos con los diferentes agentes del sector, el conocimiento del entramado turístico de Euskadi ponen a Itxaslehor en una situación inmejorable para abordar cualquier proyecto relacionado con estos ámbitos en un destino.

Estos son algunos de los servicios puestos en marcha en estos ámbitos:

  • Creación de productos / rutas temáticas
  • Diseñar y poner en marcha Cluster o Clubs de producto
  • Generar eventos de relevancia en el nicho
  • Generar eventos o acciones para promoción en mercados objetivos o nichos
  • Diseñar y ejecutar planes operacionales / de acciones para desarrollo del producto
COMPETITIVIDAD Y DINAMIZACIÓN SECTORIAL header image

COMPETITIVIDAD Y DINAMIZACIÓN SECTORIAL

CLUBES DE PRODUCTO/ CLÚSTER/ OFICINAS TÉCNICAS DE PRODUCTO/ APOYO A EMPRESAS/   Un Destino no es efectivo sin un entramado de empresas proveedoras de servicios,…

CLUBES DE PRODUCTO/

CLÚSTER/

OFICINAS TÉCNICAS DE PRODUCTO/

APOYO A EMPRESAS/

 

Un Destino no es efectivo sin un entramado de empresas proveedoras de servicios, organizadas y activas, bajo estrategias compartidas y en clave de competitividad y mejora continua.

Itxaslehor ha diseñado y puesto en marcha diferentes fórmulas para coordinar e impulsar el sector turístico de diferentes destinos atendiendo a las circunstancias coyunturales de cada cual.

Promovemos y desarrollamos alianzas estratégicas entre gestores de recursos y prestadores de servicios con el objetivo de ofrecer un producto turístico con identidad propia, sostenible, innovador y competitivo.

 

Organización y competitividad

· Análisis y Diagnóstico de la Competitividad del sector

• Asistencia Técnica para implantar acciones

• Organización territorial

• Puesta en marcha de Clúster

• Puesta en marcha de Clubes de producto

. Asistencia Técnica sectorial

• Diseño y producción de formaciones

 

  • Dinamización del sector
  • • Diseño y producción de eventos, charlas, jornadas profesionales y otro tipo de encuentros y talleres
  • . Gestión y dinamización de grupos de trabajo
  • . Misiones empresariales

Nuestros clientes


Urremendi, Asociación de Desarrollo Rural de Busturialdea-Urdaibai header image

Urremendi, Asociación de Desarrollo Rural de Busturialdea-Urdaibai

Bilbao Metrópoli 30 header image

Bilbao Metrópoli 30

Ayuntamiento de Lanestosa header image

Ayuntamiento de Lanestosa

Lea-Artibai, Agencia de desarrollo header image

Lea-Artibai, Agencia de desarrollo

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Ayuntamiento de Bermeo

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Red Bull

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Ayuntamiento de Getxo

Gobierno Vasco. Dirección de Turismo header image

Gobierno Vasco. Dirección de Turismo

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Diputación Foral de Bizkaia

BASQUETOUR, Agencia Vasca de Turismo header image

BASQUETOUR, Agencia Vasca de Turismo

Ayuntamiento San Sebastián header image

Ayuntamiento San Sebastián

Bizkaia Costa Vasca header image

Bizkaia Costa Vasca

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Goierri Turismo

Jata-Ondo, Asociación de Desarrollo Rural de Uribe header image

Jata-Ondo, Asociación de Desarrollo Rural de Uribe

Federación Vasca de Surf header image

Federación Vasca de Surf

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Agencia de Desarrollo de Bidasoa

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Mancomunidad de Servicios de Uribe Kosta

Ayuntamiento de Bakio header image

Ayuntamiento de Bakio

Portugalete Turismo header image

Portugalete Turismo

Ayuntamiento Sopela header image

Ayuntamiento Sopela

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Lekeitio Turismo

Cluster Surf City Donostia header image

Cluster Surf City Donostia

Surfing Euskadi. BASQUETOUR, Agencia Vasca de Turismo header image

Surfing Euskadi. BASQUETOUR, Agencia Vasca de Turismo

Mundaka Turismo header image

Mundaka Turismo

Bilbao Turismo. Ayuntamiento de Bilbao header image

Bilbao Turismo. Ayuntamiento de Bilbao

Proyectos

GESTIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS header image

GESTIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS

  • Gestión de destinos turísticos/ Helmuga turistikoen kudeaketa

Desde sus inicios Itxaslehor gestiona oficinas y puntos de información turística. Han sido muchos los municipios que han confiado en nuestra empresa; Bakio, Sopela, Portugalete, Lekeitio, Mundaka, etc. Así mismo, los puntos de información turística del aeropuerto y la terminal de cruceros de Getxo, pertenecientes al Gobierno Vasco.

La dinamización turística y su posicionamiento, a través de la mejora continua, dentro del mapa turístico de Euskadi son las tareas principales.

PLAN ESTRATÉGICO TURÍSTICO DE SOPELA header image

PLAN ESTRATÉGICO TURÍSTICO DE SOPELA

  • Planificación Estratégica/ Planifikazio Estrategikoa

El Plan Estratégico de Turismo de Sopela, impulsado por el Ayuntamiento del municipio, pretende ser la herramienta que permita avanzar en la consolidación de un destino competitivo y sostenible, en un contexto turístico que ha experimentado importantes cambios en los últimos años

Estructura del trabajo

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CINTURÓN DE HIERRO URIBE

  • Puesta en valor de recursos

El objeto de este encargo es desarrollar una propuesta presentada a Jataondo, como parte del proyecto de dinamización para la comarca de Uribe. El proyecto de dinamización que lo engloba es la recuperación de un recurso o elemento patrimonial para su aprovechamiento turístico, de ocio y cultural.
Este recurso es el “Cinturón de Hierro” de Bizkaia, y lo que se pretende es realizar un proyecto de recuperación del mismo, de los elementos que la componen y dotar al conjunto de un aprovechamiento o un beneficio lucrativo bien para el municipio que la acoge y bien para el conjunto del la Comarca de Uribe.

ESTUDIO DE LOS MERCADOS COMERCIALES ADAPTADOS PARA USO TURÍSTICO EXTRAPOLABLE A LA REALIDAD DE BILBAO-BIZKAIA header image

ESTUDIO DE LOS MERCADOS COMERCIALES ADAPTADOS PARA USO TURÍSTICO EXTRAPOLABLE A LA REALIDAD DE BILBAO-BIZKAIA

  • Consultoría
  • Creación de Producto/ Produktua Sortzea

Ampliar el margen de aportación del comercio y de la restauración de Bilbao en la generación de un impacto económico a partir de la actividad turística generada en la ciudad, mediante la adecuación de esta parte de la oferta a las necesidades y características de la demanda. De tal forma, que las expectativas de los turistas sean superadas, las experiencias vividas en sus estancias sean las idóneas, y dispongan de los servicios y comodidades necesarias. En definitiva, se trata de contar con una industria turística más dinamizadora, competitiva, flexible, y acorde a las inversiones, esfuerzos y posicionamiento seleccionados, en el proceso de hacer de Bilbao un destino turístico de referencia a nivel internacional, que sea capaz de superar a otros destinos competidores

COMPRAS REALMENTE ÚNICAS  BILBAO BIZKAIA header image

COMPRAS REALMENTE ÚNICAS BILBAO BIZKAIA

  • Creación de Producto/ Produktua Sortzea

Definición del producto turístico Compras Creativas y creación de PRODUCTOS preparados para su consumo por parte de los turistas y visitantes que visitan el territorio de Bizkaia.

PLAN ESTRATÉGICO DE LANESTOSA header image

PLAN ESTRATÉGICO DE LANESTOSA

  • Planificación Estratégica/ Planifikazio Estrategikoa

Se pretende realizar un estudio transversal de la situación económico social del municipio para revertir esta tendencia y provocar una atracción de población residente o flotante a través de generación de actividad económica.

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BILBAO BIZKAIA ACTION GROUP

  • Oficina Técnica/ Bulego Teknikoa

Se trata de un acompañamiento especializado en el desarrollo de la estrategia turística Bilbao Bizkaia en sus tres vertientes o bases; Liderazgo, desarrollo del territorio y marketing turístico, volcados en el trabajo desarrollado a través de las mesas de trabajo desprendidas de Bilbao Bizkaia Action Group.

Un servicio con una visión global e integradora del territorio, pero especializado en el desarrollo de productos turísticos, con vocación de aterrizar las estrategias del destino en la mejora y competitividad de los recursos y agentes del destino

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SURFING EUSKADI

  • Oficina Técnica/ Bulego Teknikoa

La OFICINA TÉCNICA, tendrá como objetivos prioritarios el ejecutar y supervisar los proyectos, líneas estratégicas y acciones programados en el Plan Operativo en colaboración y bajo la dirección de la Viceconsejería de Turismo a través de Basquetour (Agencia Vasca de Turismo), fomentar el desarrollo de todas las actuaciones programadas, coordinando y aglutinando los esfuerzos y las iniciativas de las diferentes entidades y organismos integrantes de los diversos sectores implicados y canalizar las demandas y necesidades del sector del turismo de surf ante las administraciones y entidades públicas o privadas.

TOURING – BASQUETOUR / «THE BASQUE ROUTE» header image

TOURING – BASQUETOUR / «THE BASQUE ROUTE»

  • Oficina Técnica/ Bulego Teknikoa

Apoyo técnico del Área de Productos de Basquetour, Agencia Vasca de Turismo para el desarrollo y la gestión del producto Touring.

Se dinamiza y se promociona, principalmente, el proyecto “The Basque Route”, tanto desde una perspectiva de actualización de contenidos, como de creación de nuevas rutas, así como de creación de sinergias con otros productos tanto a nivel promocional como de comercialización.

Por otro lado se podrán definir rutas, recorridos y planes que complementen e interactúen bajo el marco de la ruta principal a través del planificador de viaje habilitado para tal efecto.

CONTACTA

San Pelaioko Bide Nagusia 58 B
48130 Bakio

946 19 58 61
Fax: 946 19 58 62

ENVÍANOS TU CV

Si quieres formar parte del equipo de Itxaslehor, envíanos tu curriculum (pdf, word) para que lo tengamos en cuenta en nuestros procesos de selección.

itxaslehor@itxaslehor.com