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Nuevo impulso al proyecto Euskadi Grand Tour header image

Nuevo impulso al proyecto Euskadi Grand Tour

Basquetour ha vuelto a confiar en Itxaslehor Servicios Turísticos para desarrollar el producto turístico estrella de Euskadi, “Euskadi Grand Tour”, una propuesta de…

Basquetour ha vuelto a confiar en Itxaslehor Servicios Turísticos para desarrollar el producto turístico estrella de Euskadi, “Euskadi Grand Tour”, una propuesta de Touring por nuestro territorio.

Se trata de articular el destino Euskadi Basque Country a través de etapas o tramos de ruta realizados inicialmente en coche, medio principal para/ de las personas turistas que llegan a Euskadi, que ayuden a quien nos visita a conocer Euskadi de una manera global y generando, de esta manera:

  • La descentralización de los flujos de personas.
  • La desestacionalización de dichos flujos.
  • El alargamiento de la estancia media de las y de los visitantes.
  • El aumento del gasto medio en destino.
  • La articulación de los recursos y de los productos turísticos presentes en el territorio.

En consecuencia, Itxaslehor Servicios Turísticos, plantea la definición del servicio desde un punto de vista global, con perspectiva, persiguiendo el principal objetivo de cubrir todos los aspectos que un producto turístico requiere para su correcto desarrollo, promoción y apoyo a la comercialización.

Para ello, el equipo se centrará en tareas correspondientes a los siguientes apartados;

  • Gestión del producto
  • Inteligencia de marketing
  • Acciones de comunicación
  • Acciones de promoción
  • Acciones de apoyo a la comercialización

Esperamos aportar toda nuestra experiencia previa y conocimiento para la mejor evolución de este proyecto tan significante en nuestro territorio.

Leioa lanza el evento Leioa Gastro+ (ART) 2023 con la ayuda de Itxaslehor servicios turísticos header image

Leioa lanza el evento Leioa Gastro+ (ART) 2023 con la ayuda de Itxaslehor servicios turísticos

Esta idea surge del Plan Estratégico de Turismo, redactado por Itxaslehor Servicios Turísticos con la colaboración de David Mora, para el Ayuntamiento de…

Esta idea surge del Plan Estratégico de Turismo, redactado por Itxaslehor Servicios Turísticos con la colaboración de David Mora, para el Ayuntamiento de Leioa en 2021, que como resultante, entre las actuaciones del plan de acción, se dio forma a la definición del perfil gastronómico de Leioa que a su vez dio origen a este evento gastronómico creativo

 

Es un proyecto que ha estado contrastado en la Mesa de Turismo de Leioa, que se entronca a su vez con otro de los retos: conectar la EHU/UPV, la Escuela de Hostelería y al Ayuntamiento de Leioa, como nexo articulador y anfitrión, con el fin último de posicionar al municipio como un lugar de innovación, conocimiento y educación gastronómica.

 

LEIOA GASTRO+ ART  2023

 

El planteamiento del proyecto ha girado en torno a cuatro ideas:

 

  1. Generar notoriedad para Leioa, como municipio con calidad de vida, generador de conocimiento.
  2. Incentivar la creatividad artesana a través de la colaboración entre instituciones y áreas formativas.
  3. La apuesta por una gastronomía basada en la sostenibilidad, en la cocina de temporada, con producto regional y minimizando el desperdicio alimentario.
  4. Dejar un legado para la sociedad leioztarra en forma de un menú y de una vajilla que lleve con orgullo el nombre de Leioa.

 

Estos valores han inspirado las dos piezas clave en esta fusión: la vajilla y el menú. A través de encuentros creativos, ambos grupos estuvieron en contacto para buscar conceptos que se pudieran maridar, formas y sabores en armonía.

 

La celebración de Leioa Gastro+Art se convierte así en la primera edición de un proyecto holístico que, con intención de consolidarse y que explorará las confluencias entre diferentes áreas del conocimiento en cada nueva edición, y que a su vez vaya generando como resultante de dichos eventos, piezas o trabajos que se puedan exponer en Mendibile y de pie a un atractivo para generar visitas al municipio.

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS OBTIENE LA DISTINCIÓN QUEER DESTINATIONS COMMITTED header image

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS OBTIENE LA DISTINCIÓN QUEER DESTINATIONS COMMITTED

El distintivo Queer Destinations supone un sello de calidad y una garantía para aquellas personas que buscan una experiencia única y libre de…

El distintivo Queer Destinations supone un sello de calidad y una garantía para aquellas personas que buscan una experiencia única y libre de discriminación. Nuestra empresa se compromete, de esta manera, con los derechos del colectivo LGBTQ+

Queer Destinations es una de las empresas líder en el segmento del turismo LGBTQ+ a nivel internacional. A través de programas de sensibilización, consultorías y desarrollo de productos turísticos, Queer Destinations es el puente que une a gobiernos, destinos y empresas con los viajeros LGBTQ+ de todo el mundo.

Desde Itxaslehor, nos hemos capacitado para:

  • Identificarnos como un lugar 100% inclusivo y libre de discriminación para la comunidad LGBTQ+.
  • Vincular nuestra marca con valores como seguridad, confianza y calidad para el turista LGBTQ+, ya que es un elemento clave en la decisión de selección de un destino turístico.
  • Contar con el distintivo Queer Destinations, que es un sello reconocido por las principales asociaciones, gobiernos y empresas de todo el mundo.
  • La confianza de todxs lxs clientes pertenecientes a la comunidad LGBTQ+ está en manos de todxs. De nuestro recibimiento, lenguaje, publicidad y equipo de trabajo dependerá que se sientan a gusto y que quieran repetir la experiencia.

Para ello, no tenemos más que conocer sus particularidades, tener un poco de empatía, tratarles como a cualquier otra persona y prevenir situaciones de discriminación para hacerles sentir como en casa en nuestros establecimientos y lugares de trabajo. ¡Así de sencillo es!

En último lugar, desde Itxaslehor estaremos atentos/as a cualquier iniciativa en este sentido que se desarrolle en el territorio, como pueda ser el incipiente distintivo empresarial LGBTI Travel Allies, programa estratégico que tiene como objetivo implicar a empresas turísticas y de servicios de Bizkaia que llevan en su ADN la defensa de la igualdad y la diversidad afectivo-sexual.

NUEVA EDICIÓN DE LA MESA DE TURISMO DE LEIOA header image

NUEVA EDICIÓN DE LA MESA DE TURISMO DE LEIOA

Itxaslehor Servicios Turísticos actualmente da apoyo y asesoramiento técnico a Leioa para implantar el Plan Estratégico Turístico municipal para lo cual cada año…

Itxaslehor Servicios Turísticos actualmente da apoyo y asesoramiento técnico a Leioa para implantar el Plan Estratégico Turístico municipal para lo cual cada año se concreta un plan de acciones que desarrolle alguno o varios de los ejes que lo estructuran.

Estos planes de acciones se comparten y contrastan con el sector a través de la Mesa de Turismo, foro de encuentro entre representantes de los diferentes agentes público-privados que componen el ecosistema turístico de Leioa.

En esta ocasión los temas tratados han sido la presentación de la idea de Evento Gastronómico Creativo de Leioa, se ha dado cuenta del estado de la nueva web de turismo de Leioa, así como del estado de la señalética de los recorridos a pie, o del balance de las visitas guiadas que se hicieron a través de la empresa Ekobideak. Además, se ha informado de los planes que Jata-Ondo (ente de gestión turística comarcal de Uribe) está desarrollando para la comarca de Uribe dentro de los Planes de Sostenibilidad Turística y de Destino Inteligente con ayuda de importantes fondos públicos, principalmente europeos.

El foco principal se puso en el Evento Gastronómico -Creativo pues se trata de una acción que ayuda al posicionamiento de Leioa como ciudad del conocimiento, que lo integra con la gastronomía y el txakoli, recursos transversales en la oferta turística de Leioa y nos permite estrechar lazos y sinergias entre los agentes protagonistas como son el propio ayuntamiento, la UPV y la escuela de Hostelería.

En todo caso, la Mesa de Turismo de Leioa es una herramienta de participación indispensable para que, cada vez más, haya una colaboración público-privada efectiva y coherente, y para generar un ámbito de confianza y crecimiento común.

ENTREGADO PLAN DIRECTOR DE PUESTA EN VALOR TURÍSTICO DEL MONUMENTO VIRGEN DEL TXARLAZO. header image

ENTREGADO PLAN DIRECTOR DE PUESTA EN VALOR TURÍSTICO DEL MONUMENTO VIRGEN DEL TXARLAZO.

Se trata de un elemento singular y referente para toda la zona, sin embargo, el estado de conservación actual del Monumento (Declarado Bien…

Se trata de un elemento singular y referente para toda la zona, sin embargo, el estado de conservación actual del Monumento (Declarado Bien de Interés Cultural), que se encuentra vallado y cerrado al público, es de ruina, no pudiendo ser visitado y pudiendo incluso ser un peligro para la seguridad de excursionistas y visitantes

Por otra parte, cabe destacar que el contexto actual de ayudas y subvenciones, muchas de ellas provenientes del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, presentan una oportunidad cierta para revitalizar el Monumento empleando los citados recursos financieros

En este contexto, el Ayuntamiento de Orduña interpreta la necesidad de poner en orden todas las ideas, iniciativas y posibilidades actuales para relanzar la iniciativa de puesta en valor del Monumento a través de un Plan Director, que encarga a la Ingeniería Fulcrum y la empresa  Itxaslehor. Servicios Turísticos

Este Plan es una herramienta para la puesta en marcha y consolidación de la puesta en valor del Monumento y su entorno desde diversas ópticas; que pretende también jugar un papel relevante como facilitador de futuros recursos financieros que se puedan solicitar en los próximos meses y años.

El objeto del Plan es realizar un análisis holístico de la situación actual del Monumento y entorno para, a continuación, proponer de manera ordenada y priorizada las actuaciones necesarias para ponerlo en valor. Lógicamente todo pivota en torno a la recuperación y restauración de este, cuyo estado de conservación, como ya se ha comentado anteriormente es muy malo. La iniciativa global pretende ir mucho más allá de su restauración, potenciando y desarrollando el recurso como destino turístico de referencia en Euskadi y Castilla y León.

Se dan, por tanto, muchos ingredientes para poder realizar un extraordinario desarrollo del Monumento siempre y cuando se apalanquen dos cuestiones cruciales, ya que sin ellas el proyecto no será viable; afianzar y consolidar el modelo de gobernanza y gestión, seguramente pasando por la colaboración público-privada y, en segundo lugar, obtener de manera sistemática recursos financieros que garanticen la viabilidad del proyecto

Leioa avanza en la implantación del plan estratégico de turismo header image

Leioa avanza en la implantación del plan estratégico de turismo

Behargintza de Leioa ha vuelto a confiar en Itxaslehor Servicios Turísticos  para seguir implantando el plan estratégico de turismo municipal y  así poner…

Behargintza de Leioa ha vuelto a confiar en Itxaslehor Servicios Turísticos  para seguir implantando el plan estratégico de turismo municipal y  así poner en marcha acciones concretas que nos ayuden a desarrollar Leioa como destino turístico.

Para ello, como primer paso, hemos realizado un planteamiento a corto- medio plazo que hemos querido contrastar con el propio sector a través de la “Mesa de Turismo de Leioa” a la que hemos convocado recientemente e n Mendibile.

Este foro es una herramienta de participación y contraste, donde poder informar y recibir feed back de cuantas acciones se ponen en marcha, como puedan ser la señalización de las rutas a pie, el servicio de visitas guiadas, los eventos próximos a celebrar, o los cambios urbanísticos que afectan al municipio como puede ser la reciente intervención en la zona de  Lamiako.

También hemos aprovechado el foro para conocer y reflexionar sobre posibles acciones resultantes del trabajo realizado en lo referente al “perfil gastronómico de Leioa” y poder priorizar acciones que puedan ser más fáciles de implantar, o que sean más interesantes por el impacto que puedan tener en destino, como puedan ser,  “Pint Of Science”,  la salsa de Leioa, senderos gastro-botánicos, Centro Cultural gastronómico, exposición sobre Leioa rural, talleres de cocina para escolares de Leioa, un inventario de baserris y productos, el diseño de un dulce típico de Leioa. el diseño de food-truck txakolinero, un concurso de pintxos de Leioa o un Festival Creativo Gastronómico en Artaza, por ejemplo.

 

Desde Itxaslehor Servicios Turísticos daremos apoyo técnico, tanto para la reflexión como para la operativa posterior de puesta en marcha de los proyectos seleccionados y por supuesto a la hora de dar seguimiento de las acciones y sus impactos en el destino.

 

Entramos por lo tanto en una fase de ejecución para acabar el año de forma activa y establecer las bases firmes de cara a los ejercicios posteriores. Aurrera Leioa.

BILBAO BIZKAIA CUENTA YA CON UNA NUEVA ESTRATEGIA TURÍSTICA header image

BILBAO BIZKAIA CUENTA YA CON UNA NUEVA ESTRATEGIA TURÍSTICA

Recientemente se ha presentado la Estrategia turística Bilbao Bizkaia 2030, documento que marca la hoja de ruta del destino a medio y largo…

Recientemente se ha presentado la Estrategia turística Bilbao Bizkaia 2030, documento que marca la hoja de ruta del destino a medio y largo plazo. Una estrategia que se ha diseñado junto con un amplio número de agentes del sector, tanto públicos como privados, que han participado activamente en la reflexión conjunta y que ha dado como resultado una formulación compartida y consensuada.

La estrategia pone en el centro de la misma el bienestar de las personas, tanto visitantes, trabajadores del sector, como a la propia ciudadanía, para que todos ganen en el desempeño de esta actividad. Esta actividad turística se desarrolla en tres ejes:  Por una parte, el desarrollo integral y equilibrado del destino, poniendo el foco en la adecuación del territorio, la atención a los visitantes y la competitividad del sector. Por otra parte, el marketing turístico para generar prestigio notoriedad y posicionamiento, para la conversión de visitantes y generar impacto económico positivo. Y por último, la gobernanza para generar un ecosistema cohesionado, participativo y un modelo eficaz  de inteligencia turística.

Esta estrategia se basa en tres grandes palancas transformadoras del destino, como son, la sostenibilidad (económica, social y medioambiental), la digitalización y la innovación, palancas que tendrán que activar los distintos agentes del sector para que se haga una realidad.

Itxaslehor Servicios Turísticos tienen como misión desarrollar nuestro destino turístico y el compromiso de ayudar a los distintos agentes del sector a implantar dicha estrategia y por lo tanto a aplicar dichas palancas de trasformación del sector en todos nuestros proyectos.

Así lo estamos aplicando en nuestros proyectos de gobernanza y coworking, de generación y desarrollo de productos turísticos y de consultoría a destinos y agentes sectoriales y en la atención de visitantes. En Itxaslehor Servicios Turísticos tomamos nota, y además de implantar nuevas herramientas digitales, estamos aplicando fórmulas innovadoras en nuestra estructuración interna y recientemente nos hemos adherido al código ético impulsado por Gobierno Vasco.

AKTIBA PONE EN MARCHA SU PLAN ESTRATÉGICO DE LA MANO DE ITXASLEHOR header image

AKTIBA PONE EN MARCHA SU PLAN ESTRATÉGICO DE LA MANO DE ITXASLEHOR

AKTIBA, la Asociación de Turismo Activo de Euskadi se haya en pleno proceso de reflexión estratégica y para ello han contado con la…

AKTIBA, la Asociación de Turismo Activo de Euskadi se haya en pleno proceso de reflexión estratégica y para ello han contado con la ayuda de Itxaslehor servicios turísticos.

 

La prestación de este servicio profesional consistirá en el diseño, conjuntamente con los agentes turísticos del territorio y tomando en cuenta especialmente las reflexiones, opiniones, aportaciones y contribuciones de las empresas del sector, de una estrategia de turismo para la asociación y su detalle operativo futuro.

 

Con la elaboración de este plan, se pretende que la asociación disponga de un instrumento que permita determinar el marco de actuación para los próximos 4 años desde una perspectiva de crecimiento para el sector del turismo activo, con una visión estratégica de futuro, de cooperación inter- empresarial, y de corresponsabilidad para el desarrollo de un destino turístico de referencia.

 

En definitiva, los resultados esperados desde la asociación de esta reflexión son;

  • Planificar el desarrollo de Aktiba en un horizonte de 4 años (2025).
  • Definición de objetivos de desarrollo generales y por áreas.
  • Definir la representatividad de las empresas y los órganos de representación.
  • Establecer los criterios y medidas de evaluación, control y seguimiento de objetivos. •
  • Establecer los instrumentos de comunicación interna para mejorar la motivación de los integrantes de la Asociación. •
  • Determinar la relevancia a dar al marketing y la comercialización en Aktiba, estableciendo un Plan de Marketing en su caso

 

A partir de aquí desde Itxaslehor servicios turísticos se espera  dar a la asociación una propuesta de valor añadido que les marque unas claves para actuar con confianza y motivación los próximos años

THE E-BASQUE ROUTE, LA MOVILIDAD TURÍSTICA SOSTENIBLE SE ABRE PASO EN EUSKADI header image

THE E-BASQUE ROUTE, LA MOVILIDAD TURÍSTICA SOSTENIBLE SE ABRE PASO EN EUSKADI

Itxaslehor Servicios Turísticos presta en este proyecto el servicio de apoyo técnico para Basquetour, Agencia Vasca de Turismo. El proyecto The e-Basque Route…

Itxaslehor Servicios Turísticos presta en este proyecto el servicio de apoyo técnico para Basquetour, Agencia Vasca de Turismo.

El proyecto The e-Basque Route es una extensión de las 8 rutas de Touring agrupadas bajo el nombre de The Basque Route, a las que ahora se dota de recorridos que pueden realizarse en coche eléctrico.

Para adaptar estos itinerarios el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo de Gobierno Vasco ha inventariado todos los puntos de recarga de Euskadi, además de impulsar la colocación de nuevos puntos.

The e-Basque Route obedece a los principios del Código Ético del Turismo de Euskadi en la apuesta por la sostenibilidad, la preservación de los recursos y el fomento de la cultura y desarrollo local. Se trata de reforzar, desde la sostenibilidad, la estrategia de Touring que ha venido desarrollándose durante los últimos años y cuyos objetivos son poner en valor recursos turísticos más allá de los más conocidos; contribuir a desestacionalizar el turismo distribuyendo los flujos turísticos por todo el territorio y alargar la estancia de los turistas; y, con ello, ampliar y mejorar, también, la calidad de su experiencia de visita.

The e-Basque Route, además, responde a la demanda de un tipo de viajero al que le gusta conocer el país recorriéndolo en coche y que en el caso de Euskadi es muy elevado. Según el último estudio de Ibiltur sobre el comportamiento de los turistas en Euskadi, un 67% llega en vehículo propio, porcentaje que asciende al 81% en el caso de los turistas nacionales.

Por ello, The e-Basque Route es un proyecto prioritario para Euskadi como destino turístico, teniendo en cuenta no solo esa preferencia del coche por quienes nos visitan, sino también la gran diversidad de oferta y temáticas en un espacio geográfico que puede recorrerse en apenas 2 horas de punta a punta. Articular todos los recursos y productos turísticos a través de un trazado concreto permite dar a conocer esa gran diversidad, incluso los rincones menos conocidos, ayuda a descentralizar los puntos más visitados, desestacionalizar las visitas, aumentar la estancia media y promover el desarrollo local.

En la página web de The Basque Route se ha añadido un apartado específico de The e-Basque Route, que incluye todos los puntos de recarga localizados en alojamientos turísticos, el mapa de la ruta eléctrica, así como otra información relacionada con la movilidad sostenible.

Desde la misma página web se proponen 8 etapas que abarcan 950 km, las 3 capitales, 80 municipios, más de 150 atractivos turísticos; 3 recursos declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO (Puente Bizkaia, Cueva de Santimamiñe, Cueva de Ekain) y la Reserva de la Biosfera de Urdaibai.

URDAIBAI SE ACREDITA COMO PRIMER DESTINO SOSTENIBLE DE EUSKADI header image

URDAIBAI SE ACREDITA COMO PRIMER DESTINO SOSTENIBLE DE EUSKADI

La Reserva de la Biosfera es el primer destino de la Comunidad Autónoma Vasca que acredita la Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS) otorgada por…

La Reserva de la Biosfera es el primer destino de la Comunidad Autónoma Vasca que acredita la Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS) otorgada por la agencia internacional Europarc.

Tras un proceso de varios años, el patronato de Urdaibai, Urremendi y 16 empresas de la comarca han recibido este reconocimiento para desarrollar un turismo enfocado en los principios del ecoturismo, basado en el respeto del entorno ambiental, social y económico.

Dentro de este plan ha participado Itxaslehor Servicios Turísticos que ha realizado un trabajo de análisis y adecuación de todos los preceptos y recomendaciones de la Carta Europea de Turismo Sostenible para la creación de un producto de turismo sostenible en la Reserva de la Biosfera de Urdaibai. Así mismo, se han realizado varios talleres de creación de producto turístico sostenible para la confección de una primera oferta piloto en los canales de comercialización. En todo caso es la primera piedra para seguir creando nuevos productos atractivos para seducir a mercados nacionales e internacionales donde la sostenibilidad es un valor importantísimo a la hora de elegir su destino vacacional.

La comercialización es la siguiente fase a la que Urdaibai tiene que hacer frente y para ello debe animar a las agencias de viaje de la comarca que se adhieran al CETS y que trabajen el ecoturismo de forma conjunta, junto a las administraciones públicas, con todos los proveedores de servicios de la comarca.


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