Noticias
Consultoría

CONSULTORÍA TURÍSTICA ESPECIALIZADA EN DESTINO: THE BASQUE ROUTE header image

CONSULTORÍA TURÍSTICA ESPECIALIZADA EN DESTINO: THE BASQUE ROUTE

Son ya algunos años de consultoría turística. Y es que es ésa, precisamente, una de las principales líneas de negocio dentro de la…

Son ya algunos años de consultoría turística. Y es que es ésa, precisamente, una de las principales líneas de negocio dentro de la actividad empresarial global de ITXASLEHOR. Pero, a su vez, la misma se puede dividir en varias sub-líneas, siendo una de ellas la consultoría turística especializada en un destino concreto.

 

Es el caso concreto del proyecto The Basque Route, para el que ITXASLEHOR Turismo Zerbitzuak-Servicios Turísticos presta un servicio de consultoría turística como apoyo técnico especializado en el producto Touring y en el destino turístico EUSKADI BASQUE COUNTRY.

 

Así, una de las últimas tareas que se nos ha encomendado en el marco de este proyecto ha sido la de proponer, gracias al conocimiento que nuestra empresa tiene tanto del territorio vasco como de su estructura turística, los contenidos que posteriormente están siendo grabados y producidos para el programa de televisión “The Basque Route, emitido por la cadena pública vasca ETB2, desde el pasado 18 de junio hasta el próximo 6 de agosto, cada jueves a partir de las 22:30 h.

 

Para ello, hemos realizado un profundo análisis y una profunda búsqueda sobre diferentes atractivos de interés turístico, sobre actividades de ocio que el conductor del programa pueda realizar, sobre lugares desde los que se pueden obtener buenos recursos audiovisuales, sobre personas de interés que puedan aparecer en el programa para que éste resulte sugestivo, sobre comercios seductores que atraigan a la ciudadanía vasca a volver a consumir…

 

Esperamos que el trabajo que estamos realizando obtenga sus frutos y que el programa sea todo un éxito durante los capítulos que restan por emitir. ¡No lo olvidéis, cada jueves, a las 22:30 h, en ETB 2!

 

¿Te ha gustado este contenido? Pues, si quieres, ¡compártelo con tus amigos/as, pinchando sobre alguno de los botones que puedes ver aquí abajo, y, de esta forma, nos ayudarás a difundirlo!

GENERANDO PLANES Y ACTIVIDADES EN BILBAO BIZKAIA header image

GENERANDO PLANES Y ACTIVIDADES EN BILBAO BIZKAIA

Bajo el proyecto PLAN DE TURISMO INTERNO liderado por la Diputación Foral de Bizkaia en el que estamos colaborando desde Itxaslehor Servicios Turísticos,…

Bajo el proyecto PLAN DE TURISMO INTERNO liderado por la Diputación Foral de Bizkaia en el que estamos colaborando desde Itxaslehor Servicios Turísticos, como oficina técnica del Bilbao Bizkaia Action Group, se está trabajando en la creación y comercialización de una oferta fácil de comprar y disfrutar cerca de casa.

 

Se trata, en definitiva, de crear una web inspiradora y práctica en la que poder elegir y reservar entre 50 y 100 actividades y planes de ocio para disfrutar en familia, pareja o grupo tras el confinamiento producido por el covid-19. Posteriormente impulsado por una campaña emocional que anima a Bizkaitarras a apoyar el consumo en actividades turísticas cerca de casa.

Nuestra aportación como ayuda técnica desde Itxaslehor Servicios Turísticos, se focaliza en esa primera fase de creación de producto, fase de trabajo que requerirá de un proceso de co-creación con los Entes de Gestión Territorial y las Asociaciones de Empresas Turísticas para determinar los tipos de actividades y planes que se consideran estratégicos llevar al mercado local para estimular la demanda. El producto deberá responder a las necesidades del sector, pero sin duda deberá suponer un estímulo para personas consumidoras residentes en Bizkaia.

Una vez que tengamos la oferta detectada y organizada en función de los parámetros prestablecidos, como segmentos de mercado, tipo de productos, y zonas geográficas pasaremos a volcarla a la plataforma de comercialización para su posterior puesta a la venta.

Entre tanto se está trabajando en la central de reservas que dará soporte comercial a toda esta oferta turística. Se creará una plataforma capaz de generar inspiración en torno a la importancia de consumir Bilbao Bizkaia tras el impacto del covid-19 en el sector turístico este año. Trabajamos con la esperanza de subir entre 50 y 100 planes y actividades en un primer momento, que se podrán contratar directamente en la plataforma, conectada a la web promocional del territorio, www.visitbiscay.eus y con contenido de alto valor y funcionalidades sencillas.

En todo caso y aunque es en principio un plan para reactivar la economía en el corto plazo y dirigido a nuestro público de cercanía, este es un proyecto que tal vez ha venido a quedarse y que puede ser redirigido y alimentado con ofertas a distintos públicos a medida que se vayan abriendo las fronteras y nuevas posibilidades de negocio.

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL AYUNTAMIENTO DE ORDUÑA PARA PLANIFICAR SU ESTRATEGIA TURÍSTICA header image

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL AYUNTAMIENTO DE ORDUÑA PARA PLANIFICAR SU ESTRATEGIA TURÍSTICA

Orduña cuenta ya con experiencia en el desarrollo y la gestión turística del municipio, siempre guiándose de los marcos estratégicos que le brindan…

Orduña cuenta ya con experiencia en el desarrollo y la gestión turística del municipio, siempre guiándose de los marcos estratégicos que le brindan instituciones superiores, como Gobierno Vasco, la Diputación Foral de Bizkaia, o junto a la comarca de Aiaraldea, a través de sus diferentes planes turísticos. En todo caso, llegado el momento, se ha decidido además, establecer su propio plan alineado con el resto de planes ya mencionados.

Para ello, desde Itxaslehor Servicios Turísticos, acabamos de ponernos manos a la obra para redactar un Plan Estratégico Turístico para el Ayuntamiento de Orduña, que permita definir la hoja de ruta que asiente los pilares de un modelo turístico en el municipio para los próximos años.

Este plan tendrá que tener en cuenta el doble foco en el corto plazo, marcado por la situación que ha generado la pandemia del Covid-19 en el ámbito turístico y por otra parte, en el medio- largo plazo, porque como toda estrategia, se trata de perseguir una visión clara del municipio a futuro y no solo como respuesta a una situación coyuntural, si bien es cierto que no sabemos el alcance de la misma y hasta qué punto modificará el sector turístico tal y como lo conocemos.

En todo caso, agradecemos la confianza que se ha depositado en Itxaslehor Servicios Turísticos y esperamos poder dar con las claves para el mejor desarrollo turístico de Orduña y su entorno así como del sector y la propia ciudadanía bajo parámetros y objetivos de desarrollo sostenible

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL PATRONATO DE URDAIBAI Y URREMENDI EN LA CREACIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO SOSTENIBLE header image

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL PATRONATO DE URDAIBAI Y URREMENDI EN LA CREACIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO SOSTENIBLE

El destino turístico lo conforman un conjunto de infraestructuras y servicios de calidad que ofrezcan una buena experiencia turística y al mismo tiempo…

El destino turístico lo conforman un conjunto de infraestructuras y servicios de calidad que ofrezcan una buena experiencia turística y al mismo tiempo garantice un beneficio socio-económico, cultural y medioambiental al destino y a la ciudadanía.

 Urdaibai es el primer espacio de Euskadi que ha firmado la CETS (Carta Europea de Turismo Sostenible), lo que significa que ha dado un paso importante para mejorar el desarrollo sostenible y la gestión turística de los espacios protegidos, teniendo en cuenta las necesidades del entorno, de la población local, de las empresas locales y de los visitantes.

Por ello, una de las premisas claves es la implicación de todos los componentes de valor de la cadena turística en el que se encuentran: recursos turísticos puestos en valor, transporte, accesos, alojamiento, oferta cultural, de naturaleza, enogastronómica, comercial, empresas de servicios, accesos, infraestructuras, accesibilidad universal, marketing… En definitiva, todo aquello que permita avanzar en la consolidación de un destino sostenible de referencia, competitivo y de calidad con un posicionamiento en el mercado de acuerdo a las características y potencialidad que presenta el destino.

En este marco de trabajo, la CETS se presenta como una herramienta de planificación que ha de ser adoptada por el conjunto de actores: entidades públicas, empresas turísticas y de otros sectores económicos, la ciudadanía, operadores turísticos… para definir un modelo de desarrollo turístico consensuado para la comarca de Busturialdea Urdaibai.

El trabajo de Itxaslehor Servicios Turísticos consistirá en identificar productos turísticos de calidad que permitan captar una tipología de visitante para contrarrestar la estacionalidad y generar un crecimiento diversificado y desconcentrado basado en los productos locales. Una vez identificados los existentes diseñará un nuevo producto turístico que aglutine todas las características anteriores acompañándolo de un plan de promoción y comercialización turísticas.

EL RETO DE INCORPORAR LA ACTIVIDAD TURÍSTICA A LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA MUNICIPAL. LEIOA EMPRENDE UN PROCESO DE REFLEXIÓN Y PLANIFICACIÓN TURÍSTICA MUNICIPAL header image

EL RETO DE INCORPORAR LA ACTIVIDAD TURÍSTICA A LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA MUNICIPAL. LEIOA EMPRENDE UN PROCESO DE REFLEXIÓN Y PLANIFICACIÓN TURÍSTICA MUNICIPAL

Desde Itxaslehor Servicios Turísticos con la colaboración de David Mora vamos a acometer el reto de analizar y formular posibles estrategias y acciones…

Desde Itxaslehor Servicios Turísticos con la colaboración de David Mora vamos a acometer el reto de analizar y formular posibles estrategias y acciones para incorporar la actividad turística al desarrollo del municipio de Leioa.

Se trata de un municipio en expansión y crecimiento en las últimas décadas, sin duda un escenario de oportunidades para establecer un proyecto profesional o de vida, pero que hasta la fecha no se ha posicionado en el mapa turístico territorial. Sin duda Leioa no es ajeno al crecimiento turístico que ha experimentado tanto la comarca de Uribe, Bilbao, Bizkaia como Euskadi en general, y este hecho combinado con diferentes factores propios clave, puede ser un escenario de posibilidad también para Leioa.

Desde luego, la actividad turística no surge espontáneamente, por deseo o por el simple hecho de proponerlo. Habrá que hacer un largo camino, acertar en los elementos determinantes y diferenciadores que nos ayuden a desarrollar y posicionar una propuesta de valor en el mercado turístico, pero sin duda la puesta en marcha de este proceso de reflexión y planificación es un primer paso importante en el camino.

Agradecemos la confianza que se nos ha dado, asumimos la responsabilidad y esperamos poder ayudar a Leioa en este apasionante camino.

TIEMPO DE PLANIFICAR: LA DIRECCIÓN DE TURISMO DE DIPUTACIÓN FORAL DE BIZKAIA PREPARA UN PLAN DE IMPULSO DEL SECTOR TURÍSTICO DE BILBAO BIZKAIA header image

TIEMPO DE PLANIFICAR: LA DIRECCIÓN DE TURISMO DE DIPUTACIÓN FORAL DE BIZKAIA PREPARA UN PLAN DE IMPULSO DEL SECTOR TURÍSTICO DE BILBAO BIZKAIA

Es evidente que la nueva situación obliga a todos los actores del entramado turístico a mover ficha. A repensar su actividad y planificar…

Es evidente que la nueva situación obliga a todos los actores del entramado turístico a mover ficha. A repensar su actividad y planificar el futuro inmediato, pero también un paso más allá. Y la administración, en este caso, está liderando esa reacción.

Desde la Dirección de Turismo de la Diputación Foral de Bizkaia se está trabajando en un plan de impulso del sector turístico de Bilbao Bizkaia, para hacer frente a la nueva coyuntura y reactivar el sector del territorio, combinando medidas de urgencia con actuaciones de prioridad tras el confinamiento, y actuaciones de impulso a corto plazo.

Son momentos de informar, compartir conocimiento, buenas prácticas, ayudar y apoyar al sector, contrastar posibles medidas, proponer alternativas, reflexionar en común y decidir.

Una de las herramientas principales para ello es el modelo de gobernanza participativa Bilbao Bizkaia Action Group (red público privada constituida como órgano consultivo de la Dirección de Trismo de Diputación Foral de Bizkaia para liderazgo y la gobernanza inteligente del destino Bilbao Bizkaia) y sus grupos de trabajo, cuya secretaría técnica recae en Itxaslehor Servicios Turísticos, como consultoría de turismo.

Unido a lo anterior, es de destacar que uno de los roles primordiales de este sistema de gobernanza se antoja como un significativo canal de transmisión, sobre todo en estos momentos en los que la escucha entre todas las partes involucradas cobra especial necesidad de cara a tomar las decisiones más adecuadas con la mayor celeridad posible.

Desde la secretaría técnica trabajamos para ayudar a prepararnos como destino turístico de la mejor forma posible para el momento “post-coronavirus”, ante nuevos escenarios y ante nuevas formas de entender el turismo y de hacer las cosas

En definitiva, salir todos a una, con una visión conjunta unas directrices claras y unas energías y esfuerzos compartidos.

LA GESTIÓN TURÍSTICA Y EL DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS SE ANTOJAN BÁSICOS PARA LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO VASCO TRAS EL COVID-19 header image

LA GESTIÓN TURÍSTICA Y EL DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS SE ANTOJAN BÁSICOS PARA LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO VASCO TRAS EL COVID-19

Es de sobra conocido que Euskadi cuenta con recursos, con paisajes y con posibilidades para captar la atención de infinidad de visitantes a…

Es de sobra conocido que Euskadi cuenta con recursos, con paisajes y con posibilidades para captar la atención de infinidad de visitantes a nuestro territorio. No obstante, nos encontramos ante una situación en la que estaremos casi en la obligación de llevar a cabo una adecuada gestión turística y de implementar un acertado desarrollo de productos turísticos.

Por ello, desde ITXASLEHOR no hemos dejado de pensar en cómo podrá ser el escenario que quedará tras la pandemia y vemos necesario volver a tejer un sector turístico sólido, que vuelva con la misma fuerza con la que estaba impactando en la época previa a la emergencia sanitaria. O aún mayor, si cabe.

Como muestra de nuestra capacidad de gestión turística y de desarrollo de productos turísticos, queremos mostrar uno de los últimos proyectos en los que hemos estado trabajando. Se trata del proyecto The Basque Route, liderado e impulsado por BASQUETOUR, Agencia Vasca de Turismo, y para el que ITXASLEHOR presta el servicio de apoyo técnico.

Concretamente, queremos presentar la pieza audiovisual promocional que hemos ideado y coordinado para dicho proyecto. Bajo el hashtag #DesvíosObligatorios hemos querido dar a conocer el territorio vasco a través de sus carreteras, a través de un viaje conocido en el mundo anglosajón como road trip, a través de los diferentes paisajes, recursos, experiencias, actividades…

La recuperación del sector turístico en Euskadi pasa, así pues, por la adopción de una estrategia apropiada en la que tanto la gestión turística como el desarrollo de productos turísticos entren en un juego compartido por las administraciones competentes y las y los propios agentes del sector.

ENTREGADA LA 1ª FASE DEL PLAN ESTRATÉGICO DE TURISMO DE BARAKALDO. EL VALOR DE LA COLABORACIÓN header image

ENTREGADA LA 1ª FASE DEL PLAN ESTRATÉGICO DE TURISMO DE BARAKALDO. EL VALOR DE LA COLABORACIÓN

Itxaslehor Servicios Turísticos ha liderado un equipo de profesionales bajo la fórmula de colaboración entre expertos que es siempre enriquecedora para dar un…

Itxaslehor Servicios Turísticos ha liderado un equipo de profesionales bajo la fórmula de colaboración entre expertos que es siempre enriquecedora para dar un valor añadido a un destino turístico como es Barakaldo, que aspira a posicionarse en el mapa turístico de Euskadi con fuerza.

Para ello ha contado con la colaboración de otro gran profesional de la consultoría turística como es David Mora y también de forma novedosa, con el Departamento de Turismo de Universidad de Deusto (profesores y alumnos de 3º curso), donde la aportación diferencial radica en generar un proyecto de doble sentido donde se aprende haciendo y se hace aprendiendo, de forma que el conocimiento y práctica de la planificación turística se han dado cita.

Un acuerdo basado en el “Win Win” nos ha permitido contrastar ambas perspectivas de un mismo destino, además de cruzarlas con la visión de la ciudadanía y de los agentes del municipio. Hemos definido 4 atributos principales para comunicar la marca Barakaldo, , segmentado los públicos objetivo, seleccionado los 4 productos principales y 3 complementarios a desarrollar y establecido los 5 ejes estratégicos de desarrollo.

Ahora toca desplegar la segunda fase del Plan estratégico, o sea, el plan operacional, y como no desarrollar dicho plan.

NUEVO PLAN ESTRATÉGICO TURÍSTICO DE SOPELA header image

NUEVO PLAN ESTRATÉGICO TURÍSTICO DE SOPELA

Se acaba de entregar el resultado del trabajo que comenzamos a principios de año, bajo la dirección de Aitor Apraiz y con la…

Se acaba de entregar el resultado del trabajo que comenzamos a principios de año, bajo la dirección de Aitor Apraiz y con la ayuda de Javier Zamorano, para que Sopela tenga su hoja de ruta para el desarrollo turístico del destino de cara a los próximos años.
Tras un largo trabajo de análisis y documentación donde se ha contado principalmente con la participación y el conocimiento del sector turístico del municipio, con trabajo de campo, trabajo de documentación, encuestas on-line, reuniones de trabajo y entrevistas en profundidad, se han extraído los puntos críticos las ventajas competitivas y se han lanzado los principales retos. Por último se ha formulado la estrategia, definiendo la visión del turismo de Sopela, estableciendo los objetivos y los ejes y el plan operativo de trabajo.
Se trabajará principalmente en cuatro grande ejes estratégicos, como la gestión del destino, la competitividad del destino, el desarrollo de los productos y finalmente la promoción y comercialización turística. Como resultado, 14 líneas estratégicas y más de 42 acciones concretas a desarrollar donde hemos destacado 11 acciones clave para comenzar a trabajar el plan junto con un modelo de seguimiento del propio plan.

Ahora toca ponerlo en marcha.


Ver todas