Biosferaren Erreserba da Europarc nazioarteko agentziak emandako Turismo Iraunkorraren Europako Gutuna (CETS) egiaztatzen duen Euskal Autonomia Erkidegoko lehen destinoa.

Urte batzuetako prozesuaren ondoren, Urdaibaiko patronatuak, Urremendik eta eskualdeko 16 enpresak jaso dute aitorpen hori, ekoturismoaren printzipioetan oinarritutako turismoa garatzeko, ingurumenaren, gizartearen eta ekonomiaren errespetuan oinarrituta.

Plan horren barruan, Itxaslehor Zerbitzu Turistikoak parte hartu du, eta Turismo Iraunkorraren Europako Gutuneko agindu eta gomendio guztiak aztertu eta egokitu ditu, Urdaibaiko Biosfera Erreserban turismo jasangarriko produktu bat sortzeko. Era berean, turismo-produktu jasangarria sortzeko hainbat tailer egin dira, merkaturatze-kanaletan lehen eskaintza pilotu bat egiteko. Nolanahi ere, produktu erakargarri berriak sortzen jarraitzeko lehen harria da, estatuko eta nazioarteko merkatuak limurtzeko; merkatu horietan, jasangarritasuna oso balio garrantzitsua da oporretarako aukera egiteko orduan.

Merkaturatzea da Urdaibaik aurre egin behar dion hurrengo fasea, eta, horretarako, CETSra atxikitzen diren eskualdeko bidaia-agentziak animatu behar ditu, ekoturismoa, administrazio publikoekin batera, eskualdeko zerbitzu-hornitzaile guztiekin batera landu dezaten.

Urte batzuk badira digitalizazioa, iraunkortasuna edo erresilientzia bezalako kontzeptuak entzuten ari garela, baina, egia esan, COVID 19k dena bizkortu du.
Alde batetik, teknologia eta komunikazio-tresna digitalak erabiltzea ohikoa da enpresetan, ikastetxeetan, osasunean edo gure familian bertan. Telelana egiteak denbora aurreztea edo ibilgailua gu garraiatzeko ez hartzea esan nahi du; horrek esan nahi du CO2 gutxiago isurtzen dela eta bizimodu osasungarriagoa eta ingurumenarekiko begirunetsuagoa hartzen dela. Era berean, leku desberdinetako pertsona asko eta asko denbora errealean konekta gaitezke foro edo topaketa berean gailu batekin eta Interneterako konexioarekin.
Bestalde, adimen artifiziala abiadura bizian zabaltzen ari da. Nork ez ditu aditu itzultzaile automatikoak, blockchain, errealitate birtual/areagotua, multimedia gida turistikoak edo chatbotak? Gartner aholkularitza-enpresa espezializatuak adierazi duenez, AEBetako merkataritza elektronikoa % 30 handitu ahal izango da chatbotei esker; izan ere, komunikazio-kanal interesgarria dira, bezeroen informazioa gordetzen dutelako eta edonon jar daitezkeelako. Berdin dio web bat, sare sozial bat edo aplikazio bat izan.
Hala ere, aro digitalak bi alderdi oso desberdin ikustera garamatza: jarrera pasiboa duten enpresak eta, beraz, berandu erreakzionatzen duten eta lehiatzeko gai ez diren disrupzioa jasaten duten enpresak, eta enpresek eraldaketa digitala arretaz gauzatzen duten enpresa aktiboak. Alde batean edo bestean kokatzea desagertzearen edo lidertzearen aldeko apustua egitea da.
Andrés Pedreño Inteligentzia Artifizialaren Behatokiko zuzendariak dioen bezala, beharrezko baldintzak sortu behar ditugu turismoari aplikatutako teknologia nazioartean sektorean dugun garrantziaren mailan egon dadin. Berrikuntza eta teknologia turistikoan eta turismoan I+G+b arloan munduko potentzia izateak gure lidergoaren jasangarritasuna eta posizionamendu lehiakorra sendotuko ditu nazioartean. Turismoa I+G+Bko sektore intentsibo bihurtzea, berezko teknologiarekin, aldaketa disruptiboen aro berri honetan hazkunde ekonomikoaren eta eraldaketa produktiboaren motorra izaten jarraitzeko.

Urduñako Turismoko Plangintza Estrategikoak hurrengo 3 urtetarako bidea makatuko du, helburu nagusi batetik sortutako prozesu metodologiko bat ezarriz; eredu turistiko berri bat lortzea 3 urtetako epe edo tartean, gaur eguneko turismoko arlo batzuen egoera hobetzeko bideratutako helburu zehatz batzuen lorpenaren bitartez

Horretarako zenbait ardatz eta ekimen estrategiko zehazten dira eta beste hainbeste akzio eta programa jarri beharko dira martxan, lehiakorrago ez eze, eraginkorragoa eta baita etorkinarekiko jasangarriagoa den beste turismoaren garapenerako eredu berri bat ezartzeko eta lurraldeko eragileekin be partekatzeko.

Helburuak betetzearen asmoarekin buruan, 4 ardatz estrategiko zehaztu dira, erdi eta luze eperako, eta bertan turismoaren garapenaren elkar komuneko bidea egiteko agindu orokorrak zehazten dira. Ardatz hauek argi islatzen dira 12 ekimenetan, eta era berean, 2021- 2023 epe tartean, Urduñak, turismoaren garapen arrakastatsuak eraginda, eredu turistiko berria izan dezan ezarrarazi behar diren 34 akzio desberdinek osatzen duten programa operatibo- estrategikoan

Lehendabizi, Covid-en ondorioz sortu den egoera barrian lehentasunak ezarri dira. Urduñak etekin atera behar dio momentu txar honi sektore turistikoaren profesionaltasuna eta formakuntza jorratzeko, era berean turismoa apurka berpizten den ordurako eta turistak konfiantza berreskuratzen duten ordurako, Urduñak, berak amesten duen helmuga mota izan daiten oinarriak ezarriz. Horrela, aurten, Urduñak sektorearen batasuna eta elkarlana landu beharko du, eskaintzaren gora berak ezagutu eta nori nahi duen zuzendu aukeratu, baita sektoreko joera zein esperientzietan oinarritutako eskaria antolatu, eta lehentasuna eman epe labur eta ertainean egin beharreko akzioetan. Akzio hauek, gobernantza eraginkor eta partehartzailearen barne, hurrengo kalitatezko garapen lehiakor eta jasangarriaren oinarri bihurtzen direlarik.

Covid-aren ondorioz, turismo sektorea aurkitzen den egoera ikusita, 2021 urtea erronka beteriko urtea bezala agertzen zaigu. Gaixotasunak munduko turismoa “jaque”-an jarri du eta helmugak birsortu eta egoera berriari egokitu behar izan dute, beraien eskaria zein baiozko proposamena moldatuz merkatuaren beharrizan berriei erantzuna emateko.

Barakaldoko 2020-2023 Turismo jasangarriaren estrategiak bost ildo nagusitan eta hogeitazazpi ekintzetan oinarritzen da. Herriak jorratu behar duen erronka nagusien inguruan biltzen dira ildo nagusi eta ekintza horiek, helmuga turistiko jasangarri legez garatu daiten egin behar diren ahalegin guztiak aipatuz.

1.- Jasangarritasuna eta ekonomia zirkularra

2.- Kudeaketa eta gobernantza partehartzailea

3.- Helmuga eta enpresen lehiakortasuna

4.- Produktua

5.- Komunikazioa e informazioa

Ekintza bakoitzak bere fitxa propioa du eta bertan hurrengo arloak garatzen dira; Akzio bakoitzaren justifikazioa, azalpena, helburuak, arduradunak, eragileak, datak, lotutako beste akzioak, aurrekontua, espero diren emaitzak, eta jarraipenerako adierazleak, besteak beste.

Barakaldoko Plangintza estrategikoaren barneko aktuazioak hurrengo hiru urteetan garatuko dira, bidea, beti ere pandemiak edo beste proiektuen eboluzioa kontutan izanik. Plangintzan hartutako neurri guztiak mota desberdineko ekintzak barneratzen dute; ikerketak, azpiegituretan eta eremu publikoetan inbertsioak, komunikazio zein promozio ekintzak, guztiak garai edo epe desberdinak betetzen.

Plangintzaren komunikazio propioa ere sartzen du, bere helburu nagusia herritarrak zein sektoreko eragileak informatzea, jarritako neurri zein estrategiak garatzen diren eginean nola betetzen diren, eta beraien emaitzak be azalduz. Oinarrizkoa da komunikazioak lagundu dezala herritarrak, gizarte eragileak, baita enpresak, konprometitzera plangintzaren helburuak betetzen laguntzera.

Azkenik, proposatzen da Barakaldoko Plan Jasangarri Estrategiko Turistikoak barneratu dezala jarraipen eta baieztapen sistema bat, modu horretan neurtu daitekelako bere garapen neurria bere emaitzak eta ondorioak.

Itxaron dezagun, bada, laster martxan ikustea.