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LA GESTIÓN TURÍSTICA Y EL DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS SE ANTOJAN BÁSICOS PARA LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO VASCO TRAS EL COVID-19 header image

LA GESTIÓN TURÍSTICA Y EL DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS SE ANTOJAN BÁSICOS PARA LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO VASCO TRAS EL COVID-19

Es de sobra conocido que Euskadi cuenta con recursos, con paisajes y con posibilidades para captar la atención de infinidad de visitantes a…

Es de sobra conocido que Euskadi cuenta con recursos, con paisajes y con posibilidades para captar la atención de infinidad de visitantes a nuestro territorio. No obstante, nos encontramos ante una situación en la que estaremos casi en la obligación de llevar a cabo una adecuada gestión turística y de implementar un acertado desarrollo de productos turísticos.

Por ello, desde ITXASLEHOR no hemos dejado de pensar en cómo podrá ser el escenario que quedará tras la pandemia y vemos necesario volver a tejer un sector turístico sólido, que vuelva con la misma fuerza con la que estaba impactando en la época previa a la emergencia sanitaria. O aún mayor, si cabe.

Como muestra de nuestra capacidad de gestión turística y de desarrollo de productos turísticos, queremos mostrar uno de los últimos proyectos en los que hemos estado trabajando. Se trata del proyecto The Basque Route, liderado e impulsado por BASQUETOUR, Agencia Vasca de Turismo, y para el que ITXASLEHOR presta el servicio de apoyo técnico.

Concretamente, queremos presentar la pieza audiovisual promocional que hemos ideado y coordinado para dicho proyecto. Bajo el hashtag #DesvíosObligatorios hemos querido dar a conocer el territorio vasco a través de sus carreteras, a través de un viaje conocido en el mundo anglosajón como road trip, a través de los diferentes paisajes, recursos, experiencias, actividades…

La recuperación del sector turístico en Euskadi pasa, así pues, por la adopción de una estrategia apropiada en la que tanto la gestión turística como el desarrollo de productos turísticos entren en un juego compartido por las administraciones competentes y las y los propios agentes del sector.

ITXASLEHOR EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS: SEGUIMOS (TELE)TRABAJANDO header image

ITXASLEHOR EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS: SEGUIMOS (TELE)TRABAJANDO

Invisible. Contagioso. Dañino. Y muy rocoso. Sí, así es el COVID-19, el virus que ya de sobra conocemos y que llegó hace unas…

Invisible. Contagioso. Dañino. Y muy rocoso. Sí, así es el COVID-19, el virus que ya de sobra conocemos y que llegó hace unas semanas con la intención de golpearnos brutalmente. ¡Y vaya si lo está haciendo!

En ITXASLEHOR, haciendo caso a lo que nos dictan tanto las autoridades sanitarias como el Real Decreto por el que se ha declarado el estado de alarma desde el pasado 14 de marzo, la mayor parte de nuestro equipo se encuentra confinada y teletrabajando. Solo desplazamos a una mínima parte del equipo a algunos centros de trabajo para atender asuntos logísticos que requieren, inevitablemente, de la presencia física de algún miembro del equipo.

No obstante, no hemos dejado, en ningún momento, de comprometernos tanto con la realidad actual que nos está tocando vivir como con nuestros clientes, por lo que desde nuestras casas seguimos contribuyendo a la contención del virus, por un lado, y a la prestación de un servicio cercano, profesional y competente para todos y cada uno de nuestros clientes, por el otro.

Es tiempo de, entre todas y todos, contener este virus y sus efectos, para que todo pueda volver cuanto antes a la “normalidad”.

¡Mucho ánimo!

LA OFICINA DE TURISMO DE GORLIZ SE PREPARA PARA LA TEMPORADA ALTA header image

LA OFICINA DE TURISMO DE GORLIZ SE PREPARA PARA LA TEMPORADA ALTA

A partir de mediados de marzo cuando tenemos la primavera muy cerca, las oficinas de turismo se preparan para la época de mayor…

A partir de mediados de marzo cuando tenemos la primavera muy cerca, las oficinas de turismo se preparan para la época de mayor afluencia de turistas. Toda la planificación realizada a principios de año se pone a prueba; la gestión, la dinamización de productos y eventos turísticos, la promoción y cómo no, la calidad de la atención.

Itxaslehor Servicios Turísticos lleva 20 años apostando por la calidad turística y por tanto en la mejora continua. La oficina de turismo de Gorliz está certificada con la Q de calidad turística y por tanto mide y pone mecanismos de mejora en todos sus procesos.

En lo que respecta al marketing turístico, los canales de comunicación actuales son las Redes Sociales y los blogs. La formación en este campo se hace fundamental a la hora de optar por un puesto de un informador turístico. Itxaslehor Servicios Turísticos pone todo su empeño en buscar profesionales preparados y adaptados a los nuevos tiempos, como lo ha hecho en esta ocasión para la oficina de turismo de Gorliz.

Los turistas visitan las páginas web y las plataformas o foros de opinión sobre nuestros destinos y sus recursos turísticos. La coordinación y una estrategia turística común de todos los componentes del sector son las claves para lograr el éxito.

MES DE LOS MUSEOS DE LA COSTA VASCA 2020 header image

MES DE LOS MUSEOS DE LA COSTA VASCA 2020

Han pasado ya 8 años desde que, en el marco del “Plan director de turismo de la Costa Vasca” impulsado por Basquetour, se…

Han pasado ya 8 años desde que, en el marco del “Plan director de turismo de la Costa Vasca” impulsado por Basquetour, se creó la Red de Museos de la Costa Vasca. En la actualidad, la red cuenta con 40 centros adheridos, tanto de gestión pública como privada. Su objetivo es configurar la oferta turística y valorizar y difundir la oferta cultural costera tanto entre la ciudadanía como entre los turistas que vienen a visitar Euskadi y establece unos marcos de colaboración entre museos, centros de interpretación y organismos gestores de espacios patrimoniales.

En Itxaslehor Servicios Turísticos estamos implicados en el trabajo cooperativo tanto público-privado como de entre privados solamente, es clave para desarrollar proyectos de valor, inspirando a los que lo consumen y motivando aún más a los que lo ejecutan. Esta red es un buen ejemplo de ello.

Serán 27 centros los que tomarán parte en el Mes y más de 50 las actividades organizadas: talleres para familias, juegos infantiles, visitas guiadas especiales, entradas gratuitas, degustaciones, paseos en barco, espectáculos en directo, etc., con el fin de llegar y poder satisfacer a todos los públicos. Más de 100 planes entre el 1 y 31 de marzo.

Además, durante el mes de marzo la Red de Museos de la Costa Vasca pone en marcha una nueva edición del concurso de fotografía por Instagram. Tema: Los museos de la Red y las actividades del Mes. Hashtag, #ConcursoMuseosCostaVasca. La asociación Nekatur ofrece el premio: un fin de semana para dos personas en un agroturismo o alojamiento rural de Euskadi.

 

El calendario y la información completa de las actividades programadas así como las bases completas del concurso de Instagram están disponibles en la Página Web de la red www.losmuseosdelacostavasca.eus

ENTREGADA LA 1ª FASE DEL PLAN ESTRATÉGICO DE TURISMO DE BARAKALDO. EL VALOR DE LA COLABORACIÓN header image

ENTREGADA LA 1ª FASE DEL PLAN ESTRATÉGICO DE TURISMO DE BARAKALDO. EL VALOR DE LA COLABORACIÓN

Itxaslehor Servicios Turísticos ha liderado un equipo de profesionales bajo la fórmula de colaboración entre expertos que es siempre enriquecedora para dar un…

Itxaslehor Servicios Turísticos ha liderado un equipo de profesionales bajo la fórmula de colaboración entre expertos que es siempre enriquecedora para dar un valor añadido a un destino turístico como es Barakaldo, que aspira a posicionarse en el mapa turístico de Euskadi con fuerza.

Para ello ha contado con la colaboración de otro gran profesional de la consultoría turística como es David Mora y también de forma novedosa, con el Departamento de Turismo de Universidad de Deusto (profesores y alumnos de 3º curso), donde la aportación diferencial radica en generar un proyecto de doble sentido donde se aprende haciendo y se hace aprendiendo, de forma que el conocimiento y práctica de la planificación turística se han dado cita.

Un acuerdo basado en el “Win Win” nos ha permitido contrastar ambas perspectivas de un mismo destino, además de cruzarlas con la visión de la ciudadanía y de los agentes del municipio. Hemos definido 4 atributos principales para comunicar la marca Barakaldo, , segmentado los públicos objetivo, seleccionado los 4 productos principales y 3 complementarios a desarrollar y establecido los 5 ejes estratégicos de desarrollo.

Ahora toca desplegar la segunda fase del Plan estratégico, o sea, el plan operacional, y como no desarrollar dicho plan.

EL TURISMO AUMENTA UN 27% EN LEA ARTIBAI CON LEKEITIO COMO PRINCIPAL RECLAMO. header image

EL TURISMO AUMENTA UN 27% EN LEA ARTIBAI CON LEKEITIO COMO PRINCIPAL RECLAMO.

Los datos recogidos en 2019 en las oficinas de turismo de Lea Artibai, tanto en Ondarroa como en Lekeitio han superado los del…

Los datos recogidos en 2019 en las oficinas de turismo de Lea Artibai, tanto en Ondarroa como en Lekeitio han superado los del año anterior.

Gran parte de este incremento se debe al plan comercial emprendido por Itxaslehor Servicios Turísticos quien gestiona la oficina de turismo de Lekeitio. Dentro de este plan se pueden destacar varias acciones puestas en marcha:

Por un lado, se han realizado fam trips o viajes de familiarización con agencias de receptivo de Euskadi para que conozcan de primera mano los recursos turísticos de Lekeitio acompañándolo de una nueva web turística y nuevos folletos como es la guía turística y el mapa de la villa marinera que se han distribuido por todas las empresas del sector y en las principales ferias de turismo del país.

Por otro lado, se han ajustado las tarifas de las visitas a la Basílica de Santa María adecuándolo a la demanda familiar y por último se ha promocionado el faro a través de campañas que realizan los Museos de la Costa Vasca a lo largo de todo el año, como son el concurso de Instagram, el mes de los museos de la costa vasca o la tarjeta descuento.

BILBAO BIZKAIA PRESENTA SU PLAN DE TRABAJO PARA EL AÑO 2020 header image

BILBAO BIZKAIA PRESENTA SU PLAN DE TRABAJO PARA EL AÑO 2020

Itxaslehor acudió fiel a esta convocatoria que tuvo lugar en Muxikebarri, Getxo, y que congregó a un gran número de asistentes.   Bilbao…

Itxaslehor acudió fiel a esta convocatoria que tuvo lugar en Muxikebarri, Getxo, y que congregó a un gran número de asistentes.

 

Bilbao Bizkaia dio el pasado jueves, 6 de febrero, el pistoletazo de salida público a su plan de trabajo en materia turística para este año 2020. En un salón abarrotado por el interés de las y de los asistentes a la cita, las y los dirigentes del turismo vizcaíno hacían balance de un 2019 muy positivo y mostraban sus ambiciosas intenciones para este 2020 que ya está entre nosotras y nosotros.

Entre algunos de los hitos logrados en el año 2019, destacan, entre otros, la apertura de conexiones aéreas con Nantes y Oporto, los 107 millones de personas alcanzadas gracias a las diferentes campañas digitales realizadas y/o los 93 atractivos turísticos señalizados gracias a un plan de señalización para el que se invirtieron 400 000€.

En lo que se refiere a este 2020, Mercedes Rodríguez, Directora de Bilbao Turismo, destacó los principales mercados y los eventos B2B y B2C a los que la alianza acudirá para promocionar el territorio vizcaíno. Entre otros mercados, Bilbao Bizkaia acudirá a eventos que se celebrarán en Francia, Alemania, los Estados Unidos, Portugal, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Noruega, Reino Unido, Irlanda, Italia, los Países Bajos, Japón, Turquía, México, Brasil o Argentina.

Por otro lado, tanto Xabier Ochandiano, Concejal de Desarrollo Económico del Ayuntamiento de Bilbao, como Ainara Basurko, Diputada Foral de Promoción Económica, hicieron hincapié en la fortaleza que la alianza Bilbao Bizkaia ha aportado a ambas instituciones y departieron sobre los retos que aún quedan por abordar en materia de sostenibilidad, desarrollo empresarial, innovación tecnológica…

Bilbao-Bizkaia

Xabier Ochandiano y Ainara Basurko.

Por último, si una frase quedó para el recuerdo de las y de los asistentes, fue la siguiente, pronunciada por Ochandiano: “si quieres ir rápido, ve solo; pero si quieres llegar lejos, ve acompañado”; una frase que, sin duda alguna, refuerza la sólida alianza que conforman las dos instituciones responsables de desarrollar, impulsar y promocionar el sector turístico en Bilbao y en Bizkaia.

LA 8ª EDICIÓN DE LA FERIA BERDEAGO NATURE DE DURANGO HA SIDO TODO UN ÉXITO. header image

LA 8ª EDICIÓN DE LA FERIA BERDEAGO NATURE DE DURANGO HA SIDO TODO UN ÉXITO.

Si algo caracteriza a la Feria Vasca de la Sostenibilidad Medioambiental además de sus palés y sus fardos, es su intencionalidad de ofrecer…

Si algo caracteriza a la Feria Vasca de la Sostenibilidad Medioambiental además de sus palés y sus fardos, es su intencionalidad de ofrecer novedades año tras año. La localidad vizcaína de Durango ha acogido esta feria que mantiene las buenas cifras de sus últimos años con más de 16.100 visitantes que han recorrido el pabellón Landako Gunea informándose y adquiriendo productos que suman en el cuidado por el entorno.

Los entes de cooperación turística de la costa de Bizkaia; Urremendi, Lea Artibai y Jata-Ondo han tomado parte en esta feria con personal contratado a Itxaslehor Servicios Turísticos , con la intención de acercar a la población de Durangaldea la oferta de naturaleza y enogastronómica  de las tres comarcas. El objetivo es la de potenciar el excursionismo, uno de los grandes mercados turísticos de los destinos de Bizkaia que contribuyen a la desestacionalización de los flujos de visitantes.

En general, la experiencia ha sido positiva ya que se han acercado numerosas personas interesadas en las rutas y en los diferentes planes que dichas comarcas ofrecen.

 

BILBAO BIZKAIA HA PARTICIPADO EN LA 40 EDICIÓN DE FITUR header image

BILBAO BIZKAIA HA PARTICIPADO EN LA 40 EDICIÓN DE FITUR

La feria se ha celebrado del 22 al 26 de enero. Han sido 255.000 visitantes, 918 expositores, 11.040 empresas y 165 países y…

La feria se ha celebrado del 22 al 26 de enero. Han sido 255.000 visitantes, 918 expositores, 11.040 empresas y 165 países y regiones los que han tomado parte en esta ocasión.

Bilbao Bizkaia, de la mano de Itxaslehor Servicios Turísticos , ha presentado su oferta de la costa y el interior. Parques naturales, pueblos, museos, patrimonio industrial, gastronomía, turismo activo, alojamientos, transporte público y los lugares más especiales del territorio han sido las herramientas para atraer a las familias y a los y las visitantes de Madrid.

Hay que destacar el nuevo folleto de txakoli, presentado por la Diputada de Turismo y las catas de txakoli realizadas por el personal del Txakolingunea durante el fin de semana, ya que tuvieron una gran aceptación.

Por otro lado, los visitantes demandaban rutas, planes de varios días, lugares especiales para comer, agenda cultural, mapas del territorio y alojamientos.

En general, la feria de este año ha sido muy positiva. El stand de Euskadi ha recibido un premio especial y han sido más de 2.000 personas las que se han acercado por los mostradores a pedir información.

EL AYUNTAMIENTO DE PLENTZIA CONTRATA LOS SERVICIOS DE ITXASLEHOR header image

EL AYUNTAMIENTO DE PLENTZIA CONTRATA LOS SERVICIOS DE ITXASLEHOR

Itxaslehor Servicios Turísticos gestionará la oficina de turismo de Plentzia Desde el 1 de enero, esta empresa con un largo recorrido en esta…

Itxaslehor Servicios Turísticos gestionará la oficina de turismo de Plentzia

Desde el 1 de enero, esta empresa con un largo recorrido en esta materia, ha llegado a Plentzia para continuar desarrollando el turismo en la villa.

Estos serán los ejes turísticos principales de Plentzia; posicionar Plentzia como un destino de costa, sostenible y accesible para todos y todas, contribuir a la competitividad de las empresas turísticas y el comercio e incrementar positivamente la sensibilización turística de la ciudadanía apostando por un turismo responsable.

Para lograr estas metas se pondrá en marcha la Mesa de Turismo como herramienta para que todos los agentes turísticos puedan diseñar anualmente su plan de desarrollo turístico.