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YA ESTÁ EN MARCHA EL PLAN DE REACTIVACIÓN TURÍSTICA DE BILBAO BIZKAIA FRENTE A LA COYUNTURA GENERADA POR EL COVID-19 header image

YA ESTÁ EN MARCHA EL PLAN DE REACTIVACIÓN TURÍSTICA DE BILBAO BIZKAIA FRENTE A LA COYUNTURA GENERADA POR EL COVID-19

El viernes 8 de mayo, la Directora de Competitividad Territorial y Turismo de Diputación Foral de Bizkaia, Cristina Múgica junto con la Directora…

El viernes 8 de mayo, la Directora de Competitividad Territorial y Turismo de Diputación Foral de Bizkaia, Cristina Múgica junto con la Directora de Bilbao Turismo Mercedes Rodríguez, explicaban a los representantes de “Bizkaia Action Group General” (Red de gobernanza turística del territorio) los pormenores del plan para la reactivación del sector turístico en el territorio.

Un plan de presente y de futuro, que propone poner el foco en lo urgente pero también reflexionar sobre el futuro y repensar la estrategia, garantizando un crecimiento que priorice la inclusión, la sostenibilidad, la salud y la seguridad.

Este plan consta de 3 fases y 15 actuaciones. Entre las fases están las de urgencia, esencialmente con medidas de ayudas económicas al sector, las prioritarias, estimulando la demanda local y acelerando la recuperación de los mercados turísticos de proximidad y estratégicos en un contexto altamente competitivo, y las estratégicas, para afrontar el escenario del futuro con las claves, los datos y las lecciones que nos deja la situación de la pandemia.

Para diseñar y poner en marcha estas actuaciones, se han organizado del orden de 17 grupos de trabajo interno (mixtos entre Diputación Foral de Bizkaia y Bilbao Ekintza) que a su vez tendrán que trabajar conjuntamente con los agentes del sector y del destino turístico territorial a través de los grupos de trabajo de BBAG o de sus propias redes de trabajo habitual.

Itxaslehor Servicios Turísticos, como oficina técnica del BBAG, formará parte de alguno de los equipos arriba mencionados. Concretamente en la puesta en marcha de un proyecto estímulo del “turismo interno”. Esperamos poder aportar valor añadido.

Ha sido mucho el trabajo realizado hasta su presentación, y ahora toca aterrizar el proyecto y ponernos a trabajar todos en la misma dirección. No es trabajo fácil, pero están los mimbres; una buena organización, un plan, financiación, y la necesidad y voluntad de los actores.

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL AYUNTAMIENTO DE ORDUÑA PARA PLANIFICAR SU ESTRATEGIA TURÍSTICA header image

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL AYUNTAMIENTO DE ORDUÑA PARA PLANIFICAR SU ESTRATEGIA TURÍSTICA

Orduña cuenta ya con experiencia en el desarrollo y la gestión turística del municipio, siempre guiándose de los marcos estratégicos que le brindan…

Orduña cuenta ya con experiencia en el desarrollo y la gestión turística del municipio, siempre guiándose de los marcos estratégicos que le brindan instituciones superiores, como Gobierno Vasco, la Diputación Foral de Bizkaia, o junto a la comarca de Aiaraldea, a través de sus diferentes planes turísticos. En todo caso, llegado el momento, se ha decidido además, establecer su propio plan alineado con el resto de planes ya mencionados.

Para ello, desde Itxaslehor Servicios Turísticos, acabamos de ponernos manos a la obra para redactar un Plan Estratégico Turístico para el Ayuntamiento de Orduña, que permita definir la hoja de ruta que asiente los pilares de un modelo turístico en el municipio para los próximos años.

Este plan tendrá que tener en cuenta el doble foco en el corto plazo, marcado por la situación que ha generado la pandemia del Covid-19 en el ámbito turístico y por otra parte, en el medio- largo plazo, porque como toda estrategia, se trata de perseguir una visión clara del municipio a futuro y no solo como respuesta a una situación coyuntural, si bien es cierto que no sabemos el alcance de la misma y hasta qué punto modificará el sector turístico tal y como lo conocemos.

En todo caso, agradecemos la confianza que se ha depositado en Itxaslehor Servicios Turísticos y esperamos poder dar con las claves para el mejor desarrollo turístico de Orduña y su entorno así como del sector y la propia ciudadanía bajo parámetros y objetivos de desarrollo sostenible

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL PATRONATO DE URDAIBAI Y URREMENDI EN LA CREACIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO SOSTENIBLE header image

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL PATRONATO DE URDAIBAI Y URREMENDI EN LA CREACIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO SOSTENIBLE

El destino turístico lo conforman un conjunto de infraestructuras y servicios de calidad que ofrezcan una buena experiencia turística y al mismo tiempo…

El destino turístico lo conforman un conjunto de infraestructuras y servicios de calidad que ofrezcan una buena experiencia turística y al mismo tiempo garantice un beneficio socio-económico, cultural y medioambiental al destino y a la ciudadanía.

 Urdaibai es el primer espacio de Euskadi que ha firmado la CETS (Carta Europea de Turismo Sostenible), lo que significa que ha dado un paso importante para mejorar el desarrollo sostenible y la gestión turística de los espacios protegidos, teniendo en cuenta las necesidades del entorno, de la población local, de las empresas locales y de los visitantes.

Por ello, una de las premisas claves es la implicación de todos los componentes de valor de la cadena turística en el que se encuentran: recursos turísticos puestos en valor, transporte, accesos, alojamiento, oferta cultural, de naturaleza, enogastronómica, comercial, empresas de servicios, accesos, infraestructuras, accesibilidad universal, marketing… En definitiva, todo aquello que permita avanzar en la consolidación de un destino sostenible de referencia, competitivo y de calidad con un posicionamiento en el mercado de acuerdo a las características y potencialidad que presenta el destino.

En este marco de trabajo, la CETS se presenta como una herramienta de planificación que ha de ser adoptada por el conjunto de actores: entidades públicas, empresas turísticas y de otros sectores económicos, la ciudadanía, operadores turísticos… para definir un modelo de desarrollo turístico consensuado para la comarca de Busturialdea Urdaibai.

El trabajo de Itxaslehor Servicios Turísticos consistirá en identificar productos turísticos de calidad que permitan captar una tipología de visitante para contrarrestar la estacionalidad y generar un crecimiento diversificado y desconcentrado basado en los productos locales. Una vez identificados los existentes diseñará un nuevo producto turístico que aglutine todas las características anteriores acompañándolo de un plan de promoción y comercialización turísticas.

EL RETO DE INCORPORAR LA ACTIVIDAD TURÍSTICA A LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA MUNICIPAL. LEIOA EMPRENDE UN PROCESO DE REFLEXIÓN Y PLANIFICACIÓN TURÍSTICA MUNICIPAL header image

EL RETO DE INCORPORAR LA ACTIVIDAD TURÍSTICA A LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA MUNICIPAL. LEIOA EMPRENDE UN PROCESO DE REFLEXIÓN Y PLANIFICACIÓN TURÍSTICA MUNICIPAL

Desde Itxaslehor Servicios Turísticos con la colaboración de David Mora vamos a acometer el reto de analizar y formular posibles estrategias y acciones…

Desde Itxaslehor Servicios Turísticos con la colaboración de David Mora vamos a acometer el reto de analizar y formular posibles estrategias y acciones para incorporar la actividad turística al desarrollo del municipio de Leioa.

Se trata de un municipio en expansión y crecimiento en las últimas décadas, sin duda un escenario de oportunidades para establecer un proyecto profesional o de vida, pero que hasta la fecha no se ha posicionado en el mapa turístico territorial. Sin duda Leioa no es ajeno al crecimiento turístico que ha experimentado tanto la comarca de Uribe, Bilbao, Bizkaia como Euskadi en general, y este hecho combinado con diferentes factores propios clave, puede ser un escenario de posibilidad también para Leioa.

Desde luego, la actividad turística no surge espontáneamente, por deseo o por el simple hecho de proponerlo. Habrá que hacer un largo camino, acertar en los elementos determinantes y diferenciadores que nos ayuden a desarrollar y posicionar una propuesta de valor en el mercado turístico, pero sin duda la puesta en marcha de este proceso de reflexión y planificación es un primer paso importante en el camino.

Agradecemos la confianza que se nos ha dado, asumimos la responsabilidad y esperamos poder ayudar a Leioa en este apasionante camino.

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL AYUNTAMIENTO DE PLENTZIA PARA ASESORAR A SUS EMPRESAS header image

ITXASLEHOR SERVICIOS TURÍSTICOS COLABORA CON EL AYUNTAMIENTO DE PLENTZIA PARA ASESORAR A SUS EMPRESAS

La situación que el Covid 19 ha producido en el sector empresarial es de sobra conocida. El confinamiento de las personas ha hecho…

La situación que el Covid 19 ha producido en el sector empresarial es de sobra conocida. El confinamiento de las personas ha hecho que muchas empresas cesen temporalmente e incluso algunas estén pensando en hacerlo definitivamente.

Ante dicha situación el departamento de Desarrollo Económico de Plentzia ha puesto en marcha dos proyectos; PLENTZIA GARATZEN y ORAIN PLENTZIA. Para ambos proyectos  el Departamento cuenta con el apoyo de la Oficina de Turismo, gestionada por la empresa Itxaslehor Servicios Turísticos y por el técnico de comercio, gestionada por la empresa Iparnature.

El primero de ellos es la apertura de un servicio de asesoramiento y acompañamiento a las empresas para recoger sus necesidades e intentar solucionar en la medida posible las dudas y problemáticas que las empresas están experimentando en la actual situación. Se trata, por tanto, de un servicio cercano, que con la colaboración de las asociaciones empresariales quieren dar una respuesta a las necesidades laborales y económicas.

Por otro lado, el Departamento también ha diseñado una campaña de consumo con el objetivo de incentivar la compra local y por tanto generar un clima de confianza y seguridad en los comercios y las empresas locales que en la actualidad están abiertos y posteriormente en todos los que vaya a abrir una vez hayamos superado esta pandemia.

Las empresas turísticas y el comercio son el motor de Plentzia, ya que generan economía y empleo. En estos momentos es cuando entre todas las partes hay que arrimar el hombro, tanto la administración pública, las empresas y los ciudadanos.

TIEMPO DE PLANIFICAR: LA DIRECCIÓN DE TURISMO DE DIPUTACIÓN FORAL DE BIZKAIA PREPARA UN PLAN DE IMPULSO DEL SECTOR TURÍSTICO DE BILBAO BIZKAIA header image

TIEMPO DE PLANIFICAR: LA DIRECCIÓN DE TURISMO DE DIPUTACIÓN FORAL DE BIZKAIA PREPARA UN PLAN DE IMPULSO DEL SECTOR TURÍSTICO DE BILBAO BIZKAIA

Es evidente que la nueva situación obliga a todos los actores del entramado turístico a mover ficha. A repensar su actividad y planificar…

Es evidente que la nueva situación obliga a todos los actores del entramado turístico a mover ficha. A repensar su actividad y planificar el futuro inmediato, pero también un paso más allá. Y la administración, en este caso, está liderando esa reacción.

Desde la Dirección de Turismo de la Diputación Foral de Bizkaia se está trabajando en un plan de impulso del sector turístico de Bilbao Bizkaia, para hacer frente a la nueva coyuntura y reactivar el sector del territorio, combinando medidas de urgencia con actuaciones de prioridad tras el confinamiento, y actuaciones de impulso a corto plazo.

Son momentos de informar, compartir conocimiento, buenas prácticas, ayudar y apoyar al sector, contrastar posibles medidas, proponer alternativas, reflexionar en común y decidir.

Una de las herramientas principales para ello es el modelo de gobernanza participativa Bilbao Bizkaia Action Group (red público privada constituida como órgano consultivo de la Dirección de Trismo de Diputación Foral de Bizkaia para liderazgo y la gobernanza inteligente del destino Bilbao Bizkaia) y sus grupos de trabajo, cuya secretaría técnica recae en Itxaslehor Servicios Turísticos, como consultoría de turismo.

Unido a lo anterior, es de destacar que uno de los roles primordiales de este sistema de gobernanza se antoja como un significativo canal de transmisión, sobre todo en estos momentos en los que la escucha entre todas las partes involucradas cobra especial necesidad de cara a tomar las decisiones más adecuadas con la mayor celeridad posible.

Desde la secretaría técnica trabajamos para ayudar a prepararnos como destino turístico de la mejor forma posible para el momento “post-coronavirus”, ante nuevos escenarios y ante nuevas formas de entender el turismo y de hacer las cosas

En definitiva, salir todos a una, con una visión conjunta unas directrices claras y unas energías y esfuerzos compartidos.

LA GESTIÓN TURÍSTICA Y EL DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS SE ANTOJAN BÁSICOS PARA LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO VASCO TRAS EL COVID-19 header image

LA GESTIÓN TURÍSTICA Y EL DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS SE ANTOJAN BÁSICOS PARA LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO VASCO TRAS EL COVID-19

Es de sobra conocido que Euskadi cuenta con recursos, con paisajes y con posibilidades para captar la atención de infinidad de visitantes a…

Es de sobra conocido que Euskadi cuenta con recursos, con paisajes y con posibilidades para captar la atención de infinidad de visitantes a nuestro territorio. No obstante, nos encontramos ante una situación en la que estaremos casi en la obligación de llevar a cabo una adecuada gestión turística y de implementar un acertado desarrollo de productos turísticos.

Por ello, desde ITXASLEHOR no hemos dejado de pensar en cómo podrá ser el escenario que quedará tras la pandemia y vemos necesario volver a tejer un sector turístico sólido, que vuelva con la misma fuerza con la que estaba impactando en la época previa a la emergencia sanitaria. O aún mayor, si cabe.

Como muestra de nuestra capacidad de gestión turística y de desarrollo de productos turísticos, queremos mostrar uno de los últimos proyectos en los que hemos estado trabajando. Se trata del proyecto The Basque Route, liderado e impulsado por BASQUETOUR, Agencia Vasca de Turismo, y para el que ITXASLEHOR presta el servicio de apoyo técnico.

Concretamente, queremos presentar la pieza audiovisual promocional que hemos ideado y coordinado para dicho proyecto. Bajo el hashtag #DesvíosObligatorios hemos querido dar a conocer el territorio vasco a través de sus carreteras, a través de un viaje conocido en el mundo anglosajón como road trip, a través de los diferentes paisajes, recursos, experiencias, actividades…

La recuperación del sector turístico en Euskadi pasa, así pues, por la adopción de una estrategia apropiada en la que tanto la gestión turística como el desarrollo de productos turísticos entren en un juego compartido por las administraciones competentes y las y los propios agentes del sector.

ITXASLEHOR EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS: SEGUIMOS (TELE)TRABAJANDO header image

ITXASLEHOR EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS: SEGUIMOS (TELE)TRABAJANDO

Invisible. Contagioso. Dañino. Y muy rocoso. Sí, así es el COVID-19, el virus que ya de sobra conocemos y que llegó hace unas…

Invisible. Contagioso. Dañino. Y muy rocoso. Sí, así es el COVID-19, el virus que ya de sobra conocemos y que llegó hace unas semanas con la intención de golpearnos brutalmente. ¡Y vaya si lo está haciendo!

En ITXASLEHOR, haciendo caso a lo que nos dictan tanto las autoridades sanitarias como el Real Decreto por el que se ha declarado el estado de alarma desde el pasado 14 de marzo, la mayor parte de nuestro equipo se encuentra confinada y teletrabajando. Solo desplazamos a una mínima parte del equipo a algunos centros de trabajo para atender asuntos logísticos que requieren, inevitablemente, de la presencia física de algún miembro del equipo.

No obstante, no hemos dejado, en ningún momento, de comprometernos tanto con la realidad actual que nos está tocando vivir como con nuestros clientes, por lo que desde nuestras casas seguimos contribuyendo a la contención del virus, por un lado, y a la prestación de un servicio cercano, profesional y competente para todos y cada uno de nuestros clientes, por el otro.

Es tiempo de, entre todas y todos, contener este virus y sus efectos, para que todo pueda volver cuanto antes a la “normalidad”.

¡Mucho ánimo!

LA OFICINA DE TURISMO DE GORLIZ SE PREPARA PARA LA TEMPORADA ALTA header image

LA OFICINA DE TURISMO DE GORLIZ SE PREPARA PARA LA TEMPORADA ALTA

A partir de mediados de marzo cuando tenemos la primavera muy cerca, las oficinas de turismo se preparan para la época de mayor…

A partir de mediados de marzo cuando tenemos la primavera muy cerca, las oficinas de turismo se preparan para la época de mayor afluencia de turistas. Toda la planificación realizada a principios de año se pone a prueba; la gestión, la dinamización de productos y eventos turísticos, la promoción y cómo no, la calidad de la atención.

Itxaslehor Servicios Turísticos lleva 20 años apostando por la calidad turística y por tanto en la mejora continua. La oficina de turismo de Gorliz está certificada con la Q de calidad turística y por tanto mide y pone mecanismos de mejora en todos sus procesos.

En lo que respecta al marketing turístico, los canales de comunicación actuales son las Redes Sociales y los blogs. La formación en este campo se hace fundamental a la hora de optar por un puesto de un informador turístico. Itxaslehor Servicios Turísticos pone todo su empeño en buscar profesionales preparados y adaptados a los nuevos tiempos, como lo ha hecho en esta ocasión para la oficina de turismo de Gorliz.

Los turistas visitan las páginas web y las plataformas o foros de opinión sobre nuestros destinos y sus recursos turísticos. La coordinación y una estrategia turística común de todos los componentes del sector son las claves para lograr el éxito.

MES DE LOS MUSEOS DE LA COSTA VASCA 2020 header image

MES DE LOS MUSEOS DE LA COSTA VASCA 2020

Han pasado ya 8 años desde que, en el marco del “Plan director de turismo de la Costa Vasca” impulsado por Basquetour, se…

Han pasado ya 8 años desde que, en el marco del “Plan director de turismo de la Costa Vasca” impulsado por Basquetour, se creó la Red de Museos de la Costa Vasca. En la actualidad, la red cuenta con 40 centros adheridos, tanto de gestión pública como privada. Su objetivo es configurar la oferta turística y valorizar y difundir la oferta cultural costera tanto entre la ciudadanía como entre los turistas que vienen a visitar Euskadi y establece unos marcos de colaboración entre museos, centros de interpretación y organismos gestores de espacios patrimoniales.

En Itxaslehor Servicios Turísticos estamos implicados en el trabajo cooperativo tanto público-privado como de entre privados solamente, es clave para desarrollar proyectos de valor, inspirando a los que lo consumen y motivando aún más a los que lo ejecutan. Esta red es un buen ejemplo de ello.

Serán 27 centros los que tomarán parte en el Mes y más de 50 las actividades organizadas: talleres para familias, juegos infantiles, visitas guiadas especiales, entradas gratuitas, degustaciones, paseos en barco, espectáculos en directo, etc., con el fin de llegar y poder satisfacer a todos los públicos. Más de 100 planes entre el 1 y 31 de marzo.

Además, durante el mes de marzo la Red de Museos de la Costa Vasca pone en marcha una nueva edición del concurso de fotografía por Instagram. Tema: Los museos de la Red y las actividades del Mes. Hashtag, #ConcursoMuseosCostaVasca. La asociación Nekatur ofrece el premio: un fin de semana para dos personas en un agroturismo o alojamiento rural de Euskadi.

 

El calendario y la información completa de las actividades programadas así como las bases completas del concurso de Instagram están disponibles en la Página Web de la red www.losmuseosdelacostavasca.eus